Politique d'expédition

1. Introduction

La présente Politique d’Expédition décrit les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur www.rimberio.eu.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.

3. Délais de livraison

Livraison estimée :

• France : 6 à 10 jours ouvrables

• Belgique & Luxembourg : 6 à 10 jours ouvrables

• Suisse : 6 à 10 jours ouvrables 

• Canada : 6 à 10 jours ouvrables 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières (notamment pour les livraisons hors Union Européenne).

4. Suivi des commandes

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi transmis par e-mail une fois le colis expédié.

5. Retards et responsabilités

Les délais de livraison sont donnés à titre estimatif.

Rimberio ne pourra être tenu responsable des retards de livraison résultant du transporteur, de contrôles douaniers ou de circonstances indépendantes de sa volonté ou de cas de force majeure.

6. Colis perdus ou non reçus

En cas de colis perdu ou de problème de livraison, une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.

Le client devra contacter le service client afin de permettre la vérification de la situation et la mise en place d’une solution appropriée.

7. Contact

Pour toute question liée à la livraison :
contact@rimberio.eu