Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise

Le site internet www.rimberio.eu est édité par :

Nom commercial : Rimberio
Raison sociale : POURCEL Martin
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (régime micro-entrepreneur)
Numéro SIRET : 935 377 002 00016
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@rimberio.eu

Rimberio est une entreprise enregistrée en France, spécialisée dans la vente en ligne de produits à destination de la France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et le Canada.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues entre Rimberio et toute personne effectuant un achat via le site www.rimberio.eu.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels présentés sur le site, y compris ceux relatifs au packaging et à la présentation du produit, sont fournis à titre illustratif.
Le produit peut être livré dans un emballage différent selon les lots, fournisseurs ou évolutions logistiques, sans que cela n’affecte ses caractéristiques essentielles, sa qualité ou sa conformité.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison si applicables. 

Pour les livraisons hors Union Européenne (notamment Suisse et Canada), des taxes ou frais de douane peuvent être exigés par les autorités locales et restent à la charge du client.

Rimberio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.

Rimberio se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité bancaire. La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement.

Délais de livraison estimés :

  • France : 5 à 8 jours ouvrables

  • Belgique & Luxembourg : 5 à 8 jours ouvrables

  • Suisse : 5 à 8 jours ouvrables

  • Canada : 6 à 10 jours ouvrables

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition afin de permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou des formalités douanières (notamment pour les livraisons hors Union Européenne).

Rimberio ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Rimberio.

9. Remboursements

Après réception et inspection du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 30 jours.

10. Responsabilité

Rimberio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Rimberio est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Rimberio s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.rimberio.eu (textes, images, logos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Rimberio.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.